01
客服邮箱
contact@flash-shunfa.com.cn
栏目路径找不到、专题里的比分或阵容对不上、页面在你那台设备上显示异常，这类问题适合写邮件说清楚，方便我们照着截图一处处看。
工作日 9:00-18:00 内回复
工作日 9:00-18:00 值守
把问题送到
对的那条通道
顺发体育中心把日常咨询、赛事数据反馈和内容合作分成三条入口：找栏目走邮箱，赶时间打电话，需要寄送材料按站点地址收件。写清栏目名、设备类型和大致的发生时间，往往一轮沟通就能定下来。
- 邮箱 栏目使用与数据问题
- 电话 简短且需要即时确认的问题
- 地址 材料寄送与函件往来
三条通道，各管各的事
选对入口，沟通少绕一圈。
02
服务电话
400-4496-9777
需要当场确认的小事，比如某个联赛专题今天怎么进、转会动态为什么没刷新，电话里三两句就能问明白。手边有电脑或手机时再拨，方便边说边核对。
工作日 9:00-18:00 内接听
03
站点地址
江西省南昌市红谷滩区金融大街1088号博能中心A座12层
合作方需要寄送纸面材料、合同函件或纸质样刊时，按这个地址收件。日常的栏目问题走邮箱更快，不必等待物流。
收件后并入当日处理队列
说数据不对？带上这五样
一次说全，少一次来回。
- 出错页面的截图 整屏截下来，让栏目名、比分与时间戳都在画面里，边缘不要裁掉。
- 你当时用的设备 电脑端还是手机端。两端的模块顺序不一样，先说清楚能省掉一轮确认。
- 浏览器名称与版本号 在浏览器的关于页面就能看到，例如 Chrome 与 Edge 的具体版本。
- 出问题的栏目 赛程时间轴、联赛专题、转会动态、稳定版板块、分类索引或提醒面板，写栏目名就行。
- 大致的发生时间 “昨天晚上”“这场结束后不久”这种描述就够了，不必精确到分钟。
材料齐全的邮件会排在处理队列前面。若问题涉及连续浏览时的位置跳变，请额外说明你当时切换过哪些筛选条件。
内容合作
媒体与数据服务方，从这里对接
我们与 18 家地方体育媒体、6 家数据服务方保持内容往来。第一次联系时，把下面的材料一并附上，对接会快很多。
地方媒体合作
- 媒体名称与所在城市
- 希望合作的栏目方向，例如联赛专题或赛季日志
- 过往同类内容的样稿链接或附件
- 一位固定对接人的称呼与联系方式
数据服务方对接
- 覆盖的运动项目与联赛范围
- 数据更新频率与同步方式
- 字段说明文档
- 已服务过的同类型站点案例
合作类邮件请在主题里写明合作类型，我们按工作日的收件顺序处理，并会回一封确认已收到的邮件。
服务时间与回复节奏
工作日 9:00-18:00 是我们集中处理来信与来电的时段。
8:00服务尚未开始，此时提交的内容计入当日队列首位
9:00当日值守开始，新来信按顺序分派
12:00午间照常收件，回复会稍慢一些
15:00下午为数据类问题的集中核对时段
18:00当日收件截止，此前收到的都会当天给出答复
20:00时段外提交的内容顺延到下一个工作日
- 在线值守时段，通常当天给出答复
- 时段外提交，顺延到下一个工作日优先处理
- 涉及转会动态等多来源条目的核对，可能需要额外一个工作日
站点信息
你正在联系的是这样一处站点
- 站点名称
- 顺发体育中心
- 站点地址
- 江西省南昌市红谷滩区金融大街1088号博能中心A座12层
- 备案号
- 赣ICP备26635845号-4
- 内容规模
- 九个赛季周期 · 累计 18 万条赛事条目 · 覆盖 12 个运动大类
- 维护团队
- 7 人内容编辑组与 3 人数据校核组，另设 42 个主题簇的分类索引
- 客服邮箱
- contact@flash-shunfa.com.cn
- 服务电话
- 400-4496-9777